Как написать жалобу на учителя в школе?

Козырь Татьяна
Козырь Татьяна
Главный редактор
Задать вопрос
Школа — государственное учреждение, предоставляющее услугу образования. Несмотря на то, что эта услуга бесплатная, она должна быть качественная. Главный закон об образовании прописан в статье 43 «Конституции РФ», в котором говорится о том, что каждый гражданин России имеет право на бесплатное и доступное образование. Эта статья сильнее школьных правил и мнения учителя или даже директора школы.

На что можно подать жалобу

Подать жалобу на учителя можно, если;

  • учитель выгнал ученика с урока;
  • учитель не пускает ученика на урок без спортивной формы, в одежде не по уставу школы;
  • оказывается предвзятое отношение учителя к ученику (или группе), в отличие от отношения к другим ученикам;
  • педагог унижает ребенка: публично оскорбляет, нецензурно выражается, придает огласке личную тайну или переписку ученика;
  • преподаватель портит вещи ученика: ломает гаджеты, телефоны и пр.;
  • к ребенку применяются физические наказания;
  • преподаватель предвзято относится к ученику (занижает оценки на почве личной неприязни);
     

  • педагог включает в программу материалы, не предусмотренные программой образования (например, нарушается закон «О свободе совести и религиозных объединений»);
  • учитель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на ребенка;
  • проводит сбор денежных средств;
  • со стороны педагога выявлены противозаконные действия: сексуальное домогательство, воровство, побои и пр.;
  • ставятся оценки не на основании знаний, а с учетом поведения ученика, его внешнего вида или других причин.

Подавать жалобу на преподавателя можно и нужно в том случае, если были нарушены права ученика или его родителей.

Как бороться с поборами в школе >>

Кто может подать жалобу?

Подать жалобу на учителя имеют право:

  • родители ученика;
  • законные представители и опекуны ребенка.

Вопрос эксперту
Может ли ученик самостоятельно подать жалобу на учителя?
Козырь Татьяна
Нет, если ученик еще не достиг 18 лет. Согласно законам РФ интересы несовершеннолетнего представляют его родители или законные опекуны.
Может ли жалобу на учителя подать бабушка, дедушка, дядя, тетя или другой близкий родственник ребенка?
Козырь Татьяна
Нет, только если кто-то из них не является официальным представителем интересов ребенка.

Куда подать?

Жалобу на действия (или бездействие) учителей школы следует подавать в инстанции в порядке их иерархии и в зависимости от тяжести происшествия:

  1. Директор школы — предоставляет доступ к корректной подаче учебного материала, отвечает за комфортный психологический фон образовательного процесса. В первую очередь рекомендуется попытаться уладить конфликт с руководством школы, однако, директор может попытаться замять происшествие или не принять никаких мер.
  2. Местный департамент образования — отвечает за координацию работы школ. Как правило, руководство школы боится местных департаментов и, как только родители обращаются туда, стараются оперативно уладить конфликт.
  3. Министерство просвещения — высший орган системы образования, ему подчиняются региональные департаменты. Сюда стоит обращаться в случае, если местный орган власти не дал удовлетворительного ответа. Если сразу обратиться сюда, то велика вероятность, что обращение все равно перешлют для решения в местный департамент образования.
  4. Прокуратура — орган власти, созданный, чтобы следить за соблюдением законов, а также прав и свобод граждан. Если учитель или руководство школы откровенно нарушает Российское законодательство, то обращаться следует именно сюда.
  5. Полиция — разрешает преступные дела. Сюда следует обращаться, если в отношении ребенка было совершено преступление, например, кража, насилие, причинение телесных или моральных повреждений. Обращение в полицию может повлечь за собой уголовное наказание для учителя.
  6. Суд — орган государственной власти, который рассматривает дела с точки зрения уголовного, административного и гражданского порядка. Как правило в суде оказываются неразрешенные другими способами дела.
Иерархия и зоны ответственности инстанций

Виды жалоб

В зависимости от количества учащихся, пострадавших от действий учителя, жалоба может быть индивидуальной или коллективной.

Индивидуальная жалоба — пишется, если нарушение со стороны преподавателя касалось интересов одного ребенка. Например, если учитель предвзято относится к ребенку, допустил в его отношении грубость, несправедливость или насилие.

Коллективная жалоба — пишется, если конфликт с преподавателем возник в отношении группы учеников или целого класса. Ее следует писать на некомпетентность преподавателя, грубое отношение к детям, систематическое рукоприкладство, халатное отношение к обязанностям или некорректная подача материала. Также коллективная жалоба необходима, если учитель применил непедагогичные методы, например, физическое наказание к группе учеников или не допустил до уроков нескольких учеников или весь класс. Коллективная жалоба в приоритете, если преподаватель незаконно собирает деньги с родителей.

Как бороться с поборами в школе >>

Анонимная жалоба — не рассматривается ни Прокуратурой, ни Министерством образования, так как не имеет обратного адреса и лица, которому можно прислать ответ. В редких случаях может стать причиной служебной проверки.

Как подать?

Независимо от того, куда подается жалоба на учителя, для нее действуют следующие правила:

  • должно быть указано в какую службу и кому конкретно она адресована;
  • в обращении указываются личные данные отправителя: Ф. И. О. и обратный адрес (электронная почта), куда будет направлен ответ;
  • суть заявления излагается в свободной форме: описываются обстоятельства случившегося;
  • в конце ставится личная подпись и дата.

При необходимости прилагаются дополнительные документы или материалы. Это могут быть ксерокопии записей из дневника, распечатанные скриншоты переписок к учителем или из родительского чата, аудиозапись звонков, видеозапись и т.д.

Директору школы

Заявление на имя директора школы составляется в простой письменной форме.

Для проверки обстоятельств нарушения может быть создана комиссия, состоящая из работников и учащихся школы. Дело рассматривается на заседании комиссии в присутствии заинтересованных лиц: ученика, его законных представителей и учителя.

По результатам рассмотрения дела выносится постановление.

Образец жалобы на учителя директору школы

В Департамент образования

Жалоба в районный департамент образования подается при отсутствии реакции со стороны руководства школы. 

Если перед этим было обращение к директору, то можно приложить к основной жалобе на учителя претензию и на бездействия руководства школы. Также необходимо приложить все имеющиеся доказательства нарушения со стороны педагога.

Подать заявление можно в письменном виде (в 2-х экземплярах) либо через электронную форму на сайте департамента.

Как подать жалобу в Департамент образования >>

В Министерство образования

С 2018 года жалобы на учителя школы принимает Министерство просвещения России. Подавать заявление сюда имеет смысл, если попытки обращения в нижестоящие инстанции не принесли результата. В противном случае документ в семидневный срок будет перенаправлен в региональный департамент образования для составления ответа.

Подать жалобу можно следующим образом:

  1. В виде телефонограммы по телефону +7(495)-587-01-36.
  2. В письменном виде лично, придя по адресу: г. Москва, Каретный ряд, д. 2.
  3. Заказным письмом по адресу: 27006, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2.
  4. По электронной почте: [email protected].
  5. Заполнив электронную форму на сайте https://open.edu.gov.ru/appeals/e-send/.
Образец жалобы на учителя в Министерство образования

По факту заявления в Министерстве образования формируется комиссия по расследованию фактов нарушения.

В случае подтверждения вины педагогического состава выносится постановление об административном правонарушении или передаче дела в прокуратуру.

Не знаете, как подать жалобу на учителя? Наши юристы помогут отстоять ваши права и права вашего ребенка.

В правоохранительные органы, прокуратуру и суд

Заявление в полицию, прокуратуру или суд подается, если были нарушены конституционные права ученика, либо в действиях учителя выявлены признаки преступления:

  • сексуальное домогательство (насилие) со стороны учителя;
  • совращение несовершеннолетних;
  • порча личного имущества;
  • шантаж;
  • присвоение учителем имущества ученика и пр;
  • денежные поборы.

Обвинения в адрес учителя не должны быть голословными. Необходимо приложить доказательства вины: медицинское освидетельствование, фото-, видео-, аудиозаписи, свидетельства очевидцев.

Важно понимать, что в случае заведомо ложных показаний истец оплачивает все расходы, потраченные на расследование, а педагог имеет право подать встречный иск за клевету.

По результатам расследования прокуратура имеет полномочия привлечь виновного к административной ответственности, либо передать дело в суд.

Заявление в судебные органы подается в случае требований возмещения морального или материального ущерба.

При этом в качестве доказательств прикладываются результаты медицинских и иных экспертиз, психологическое освидетельствование, иные справки.

Обязательно ли носить школьную форму >>

Сроки

Максимальный срок для рассмотрения заявлений от граждан, установленный законодательством Российской Федерации — 30 дней. В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней. О продлении обратившемуся должно прийти уведомление.

Козырь Татьяна
Козырь Татьяна
Главный редактор
Задать вопрос
В первую очередь любой конфликт с учителем всегда стоит попытаться уладить мирно, обратившись с претензией к директору. Однако, если руководство школы не идет на компромисс, то не стоит бояться обратиться в Министерство образования или даже в Прокуратуру и полицию.

Добавить комментарий

Может ли ученик самостоятельно подать жалобу на учителя?
Нет, если ученик еще не достиг 18 лет. Согласно законам РФ интересы несовершеннолетнего представляют его родители или законные опекуны.
Может ли жалобу на учителя подать бабушка, дедушка, дядя, тетя или другой близкий родственник ребенка?
Нет, только если кто-то из них не является официальным представителем интересов ребенка.