Отношения в коллективе не всегда складываются так, как нам бы хотелось. Но даже если в стаде завелась паршивая овца, а руководство инициативно не хочет разбираться в проблеме — выход есть.
Причины
Трудовое законодательство не предусматривает обязательных требований по общению работников между собой. Однако в законодательстве РФ существуют понятия чести и достоинства гражданина. Также правила поведения сотрудников могут быть прописаны в трудовом договоре или в «Правилах внутреннего распорядка организации». Ответственность за несоблюдение корпоративных норм поведения несет руководитель предприятия.
К нарушениям общественных норм относятся:
- оскорбление сотрудника, его семьи, друзей и пр.;
- нецензурная брань, унижающая других людей;
- рукоприкладство;
- неуважительное отношение к женщинам;
- сексуальные домогательства;
- принуждения к работам, не предусмотренным трудовым соглашением;
- несоблюдение правил охраны труда на производстве;
- саботаж производственного процесса;
- самоуправство, не выполнение распоряжений руководства;
- махинации, связанные с задержкой заработной платы, ее неполной выплаты, удержанием премиальных и пр.
Куда подать?
В случае, если разногласия не удалось разрешить мирным путем, но сотрудник продолжает хамить и допускает другие оскорбительные действия, для начала можно ограничиться предупреждением о намерении написать жалобу. Если же оскорбления продолжаются, есть основания для подачи жалобы непосредственному начальству.
Письменно оформленная жалоба является основанием для служебной проверки и решения вопроса о взыскании.
Вследствие жалобы начальство должно запросить у виновника объяснительную записку. Если объяснительной не последовало, работодатель проводит проверку без нее.
В случае, если начальство проигнорировало жалобу и не спешит давать делу ход, можно написать заявление в государственные органы:
- Трудовую инспекцию;
- прокуратуру;
- суд.
В Трудовую инспекцию
При обращении в Трудовую инспекцию для расследования дела организуется проверка на предприятии. Инспекторы сами собирают доказательства вины обидчика и могут, при необходимости, передать дело в другие инстанции: прокуратуру или суд.
В Трудовую инспекцию следует жаловаться, если были нарушены общепринятые или корпоративные нормы поведений сотрудников на предприятии, связанные с трудовым законодательством:
- грубое нарушение правил техники безопасности;
- саботаж;
- принуждение к работам, не относящимся к компетенциям сотрудника;
- недоплата денежных средств и пр.
В полицию
Обращаться с жалобой в полицию следует, если действия обидчика носили противозаконный, или криминальный характер:
- против потерпевшего были применены мошеннические действия, что привело к увольнению последнего, либо подорвало к нему доверие руководства и сослуживцев;
- были грубо нарушены правила техники безопасности, вследствие чего нанесен вред здоровью пострадавшего;
- сексуальные домогательства в отношении потерпевшего;
- сексуальное насилие в отношении потерпевшего;
- кража имущества;
- рукоприкладство, побои;
- публичное унижение сотрудника;
- кража интеллектуальной собственности (если есть основания для обвинения);
- другие действия, регламентируемые законами РФ.
Подавая жалобу в полицию, важно помнить, что обвинения должны быть подкреплены доказательствами: фото-, видео-, аудиоматериалами, копиями документов, патентов на изобретения и пр.
При выявлении объективных причин для разбирательства по факту обращения на предприятии может быть организована проверка.
В судебные органы
Также сотрудник может подать на коллегу судебный иск. Жалоба в судебные органы подается с целью получить с обидчика компенсацию за моральный и материальный ущерб.
Виды жалоб
Претензия к сотруднику может предъявляться в виде:
- Индивидуальной жалобы на коллегу. Подается, в случае, если оскорбление или противоправное действие было совершено в отношении одного сотрудника. Преимущество такой жалобы состоит в том, что потерпевший имеет возможность точно и лаконично описать суть претензии, четко сформулировать требования к возмещению убытков и проконтролировать разбирательство.
- Коллективной жалобы на сотрудника. Составляется при нанесении вреда со стороны коллеги группе лиц. Такие жалобы, как правило, рассматриваются быстрее индивидуальных и анонимных и имеют более эффективный результат.
- Анонимной жалобы. Жалобы без подписи подаются в случае, если потерпевший опасается за негативные последствия для себя и своих близких со стороны обидчика. Анонимки не запрещены законом, заявления без подписи рассматривается в том случае, если в деле не должны фигурировать инициалы потерпевшего: мошенничество, шантаж, удержание зарплаты и пр.
Коллективная
Коллективная жалоба на сотрудника составляется, если от его действий пострадала группа лиц:
- нарушение техники безопасности, повлекшее за собой отравление, травмы, сверхурочные работы, порчу личных вещей и пр.;
- присвоение коллегой средств коллектива;
- присвоение индивидуумом в качестве собственных достижений результатов коллективной деятельности;
- мошеннические действия сотрудника в отношении коллектива и пр.
Порядок составления коллективной жалобы:
- от группы выбирается один уполномоченный участник, который займется составлением текста заявления и будет представлять интересы группы в надзорных инстанциях;
- необходимо рассмотреть замечания всех членов группы и определить общую точку зрения. В тексте заявления должен быть четко прописан состав нарушения со стороны коллеги и требования к компенсации или применению к нему определенного наказания. С текстом необходимо ознакомить всех участников группы;
- потерпевшие предоставляют все имеющиеся у них доказательства вины сотрудника: копии документов, фото-, видео-, аудиофайлы, расчетные листы и пр. Доказательства прикладываются к заявлению;
- жалоба подписывается всеми участниками группы с указанием их контактных данных: номеров телефонов, почтовых и электронных адресов.
Анонимная
Часто, опасаясь негативной реакции коллеги, сотрудники стремятся составить анонимную жалобу.
Подача анонимной жалобы одобрена законом. Однако рассмотрение такой жалобы может занять больше времени, чем подписанной лично пострадавшим.
Анонимную жалобу можно подать в инспекцию по труду, заполнив онлайн-форму и через приложение.
Как подать?
В этом разделе описывается порядок составления индивидуальной жалобы.
Шаблон заявления можно скачать здесь: https://онлайнинспекция.рф/documents/one/13
Последовательность действий при подаче претензии следующая:
- конкретизировать вид нарушения согласно ТК РФ;
- в тексте жалобы четко описать суть нарушения и негативные последствия для потерпевшего;
- приложить к документу доказательства: копии документов, фото-, видео-, аудиофайлы и пр.;
- передать заявление одним из возможных способов;
- получить ответ на жалобу из соответствующей инстанции.
Заявление может быть составлено в свободной форме. Для ускорения процедуры рассмотрения документа, рекомендуется при его написании придерживаться определенных правил (также проситель имеет право подать параллельно несколько жалоб):
- В «шапке» заявления указывается ФИО и должность лица, на имя которого подается жалоба; далее указывается ФИО и контактные данные пострадавшего, от кого поступает документ (в случае коллективной жалобы указываются контактные данные уполномоченного представителя). Контактные данные нужны для получения ответа;
- определить категорию прошения: жалоба, обращение, заявление и пр.;
- четко и без лишних эмоций описать факт нарушения прав сотрудника, указать официальное название предприятия, в котором работает сотрудник, фактический и юридический адреса этого предприятия, также указать ФИО нарушителя;
- сделать постраничную опись прилагаемых документов и файлов;
- проставить дату;
- проставить подпись с расшифровкой (в случае коллективной жалобы подписываются все члены группы);
- приложить доказательства: выписки, свидетельства, фото-, видео- аудиофайлы.
При подаче жалобы лично, она составляется в 2-х экземплярах. Один передается в ведомство. Второй остается на руках у заявителя с пометкой о принятии, проставлением даты и номера входящей корреспонденции.
Законодательством РФ предусмотрен срок рассмотрения заявлений, принятых от населения — 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней. Пострадавший должен быть уведомлен о продлении срока письменно. Ответ направляется по указанному в заявлении адресу: на электронную почту, либо по адресу проживания.
Если жалоба коллективная, ответ поступает на адрес уполномоченного представителя группы.
В рассмотрении жалобы может быть отказано, если причины заявления не имеют законных оснований для организации проверки. Отказ должен быть аргументирован и представлен в письменном виде.
Последствия
Не важно, на каком должностном уровне находится обидчик по отношению к потерпевшему: является он начальником пострадавшего, либо ниже его по должности. Понятия чести и достоинства относятся одинаково ко всем сотрудникам предприятия. Поэтому, даже если начальник позволяет себе унизительные действия в отношении подчиненного, последний имеет право подать жалобу.
Взыскание может носить следующий характер:
- объявление замечания, выговора с изданием приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности;
- устное замечание с предостережением от более весомого наказания;
- лишение премиальных;
- наложение штрафа по постановлению Государственной инспекции труда;
- снятие с должности с занесением записи в трудовую книжку;
- увольнение;
- в случае противоправных действий, расследуемых правоохранительными органами, возможно привлечение к административной и уголовной ответственности, передача дела в суд;
- в случае судебных разбирательств возможно взыскание материального или морального ущерба в пользу потерпевшего, привлечение к исправительным работам, штраф, административная или уголовная ответственность.
Важно помнить, что обидчик также имеет конституционные права. Так, взыскание может быть наложено не более, чем через месяц со дня обнаружения проступка. Наказание для сотрудника не может быть двойным. Нельзя объявить выговор сотруднику, а затем уволить за одну и ту же провинность.
